Info Sapiens на замовлення Представництва Фонду цивільних досліджень та розвитку США в Україні провів комплексне дослідження інформованості українців щодо основних аспектів кібербезпеки. Метою дослідження було оцінити рівень знань, поведінкові патерни та зміни у ставленні до ризиків кіберпростору серед різних вікових груп.
Ключові висновки
• Обізнаність з поняттями "кібербезпека" та "правила кібергігієни" продовжує зростати — 74% респондентів знайомі з поняттям кібербезпеки (проти 62% у 2021 р.). Найбільш обізнаними залишаються молодь 18–25 років.
• Ризикована поведінка поступово скорочується — регулярне використання двофакторної автентифікації зросло, а впевненість у власній "нецікавості" для шахраїв зменшується, особливо серед старших респондентів.
• Найпоширеніші кіберзагрози — це злам акаунтів у соцмережах і шахрайство з вимогою даних. У 2024 році 60% респондентів повідомили про досвід зламу акаунтів (особисто або у знайомих), що значно більше ніж у 2021 р. (39%).
• Інформаційні кампанії справді впливають — 80% опитаних стверджують, що їхня поведінка в інтернеті стала безпечнішою після перегляду відповідних матеріалів, а 44% реально змінили поведінку.
Методологія
Дослідження є заключним етапом трирічної моніторингової серії (baseline – 2021, midterm – 2023, endline – 2024). У серпні-вересні 2024 року було опитано 1227 респондентів з усієї України (крім тимчасово окупованих територій). Цільові групи: підлітки (11–17 років), молодь (18–25), дорослі (26–59), літні люди (60+). Застосовано методи CAPI (для підлітків) та CATI (для інших). Вибірка репрезентативна, з урахуванням статі, віку, регіону й типу населеного пункту.