Info Sapiens спільно з Смарт Дата Сервіс (СДДС) провів якісне дослідження викликів відбудови житла в Україні. Дослідження проводилось на замовлення Благодійного Фонду імені Федора Шпига в рамках проекту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії».
Метою дослідження було виявлення ключових бар’єрів та потреб постраждалих громадян у доступі до житла, компенсацій та відновлення житлової інфраструктури, з особливим фокусом на ВПО, жителів деокупованих територій та ОСББ.
Ключові висновки
• Основним викликом відбудови пошкодженого житла для бенефіціарів (власників приватних будинків та квартир, керівників ОСББ) є потрапляння у програми відновлення («єВідновлення», «ВідновиДІМ»). Цей виклик є «парасольковим» – від нього походить переважна більшість інших труднощів на шляху відновлення.
• Програми «єВідновлення» та «ВідновиДІМ» є основними шляхами отримання фінансування на відбудову житла респондентів. Державні програми сприймаються як найбільш надійні у сфері відбудови житла.
• Документи є фундаментом відновлення та найбільшим викликом для власників відновлення житла. Бар’єр та найбільший «поріг», переступивши який, участь у програмі проходить значно менш проблемно – внесення житла у Державний реєстр речових прав. Цей процес, як правило, є довгим; у складних випадках вимагає не лише залученість державних установ, але й сторонніх фахівців для встановлення права власності на житло (інженери, землевпорядних організацій тощо).
• Незакриті інформаційні потреби є одним із ключових викликів відновлення житла. На четвертий рік війни актуальною залишається потреба у загальних знаннях щодо алгоритму відновлення житла. Участь у програмах «єВідновлення» та «ВідновиДІМ» фактично вимагає стороннього інформаційного та юридичного супроводу. Дослідження показує, що наявність достатньої інформації щодо відбудови житла підвищує шанси успіху отримання допомоги.
• Більшість труднощів, виявлених у дослідженні, мають суміжні напрямки (адміністративно-юридичні, юридично-інформаційні тощо). Виклики відбудови варто розглядати більшою мірою «напряму», аніж розділяти на тематичні напрямки – кожний виклик є комплексом, що включає в себе низку інших труднощів.
Методологія
Дослідження проводилось з жовтня 2025 року по січень 2026 року. У межах роботи було проведено 51 глибинне інтерв’ю з власниками пошкодженого житла внаслідок повномасштабної війни, ВПО-власниками пошкодженого житла внаслідок повномасштабної війни, представниками ОСББ із пошкодженнями внаслідок повномасштабної війни та донорами у сфері відбудови житла.
Детальніше зі звітом можна ознайомитися за посиланням: